Интернет-магазин - их особенности, виды и преимущества

Многие современные предприниматели, работающие практически в любой отрасли, задумывались о том, чтобы заказать интернет-магазин для реализации своих товаров через сеть Интернет. Интернет-магазин представляет собой сайт, позволяющий покупателю и продавцу найти друг друга в сети и заключить сделку.

Существует большое количество различных классификаций современных интернет-магазинов, рассмотрим некоторые из них:

1. По виду бизнес-модели:

• интернет-магазин, работающий только онлайн;
• совмещение офлайн и онлайн бизнеса;
• система дропшипинга, когда продавец не имеет в наличии заказанного товара и выкупает его у производителя от имени заказчика;
• часть ведения бизнеса отдана на аутсорсинг. Обычно это могут быть бухгалтерия, доставка, хранение товаров.

2. По типу ведения бизнеса:

• бизнес-клиент, в этом случае, доставляется товар или услуга оказывается непосредственно потребителю, чаще всего – физическому лицу;
• бизнес-бизнес, компания сотрудничает со сторонними фирмами, различных направлений и форм собственности.

3. По объемам продаж:

• оптовая реализация продукции;
• розница;
• розница и небольшие оптовые партии.

4. По способу получения прибыли:

• продажа собственных товаров производителем;
• участие в партнерской программе;
• продажа цифровой продукции: доступ к платным ресурсам, выполнение обработки фотографий, продажа дизайнерских открыток и приглашений, подготовленных под печать.

5. По ассортименту реализуемой продукции:

• узкоспециализированные: работающие с одним производителем и небольшой группой товаров;
• универсальные, к примеру, занимающиеся реализацией бытовой техники и электроники.

6. По типу работы:

• интернет-магазины, позволяющие выбрать товар, способ его оплаты и доставки. Они могут иметь систему принятия электронных платежей либо ограничиться виртуальной корзиной, после ее формирования с клиентом связывается менеджер, уточняет заказ и обсуждает сроки доставки и способ оплаты;
• интернет-витрины, в сети покупатель может только ознакомиться с ассортиментом и выбрать интересующий товар – все остальные действия выполняются по телефону или лично;
• интернет-аукционы, которые позволяют пользователям торговаться за предмет, выставленный на продажу. Последний, назначивший максимальную сумму до заранее указанного момента, оплачивает товар и его доставку.

Самой большой проблемой в работе любого интернет-магазина является выстраивание доверия между покупателем и продавцом. Поэтому на всех этапах сотрудничества важно демонстрировать потенциальному клиенту свою открытость и честность. Есть несколько работающих практически в любом бизнесе вариантов:

• Развернутые отзывы клиентов с фотографиями, ссылками на профили в социальных сетях, видео отзывы.
• Гарантия возврата не подошедшего товара. Статистика показывает, что продажи растут, если клиенты уверены, что смогут вернуть не подошедшую вещь. К тому же, в большинстве случаев вы обязаны это сделать по закону, так почему бы не упомянуть об этом на сайте?
• Наличие сертификатов и лицензий у производителя продукции. Демонстрация того, что отвар сертифицирован, вызывает больше уверенности в его качестве.

Если вас еще не посетила идея создать интернет-магазин, возможно, его преимущества убедят в этом.

1. Интернет-магазин не требует офиса и может успешно функционировать без собственных складских помещений: работая по дропшипингу или сотрудничая со службой доставки, у которой они есть.

2. Есть возможность организовать поставку своей продукции не только в соседние регионы, но и везде, где есть на нее спрос.

3. Количество сотрудников для обслуживания профессионально разработанного интернет-магазина потребуется гораздо меньше, чем при работе офлайн бизнеса, в то время как продажу могут вестись круглосуточно. 

4. Ваш офис находится всегда с вами. Заключать сделки вы сможете находясь любой точке земного шара, где есть интернет-соединение.

Как видим, у интернет-магазина есть много преимуществ, что сделает ваш бизнес прозрачным, необременительным и выгодным.