Как сделать email маркетинг более эффективным

Если вы владелец интернет-магазина, или же просто имеете свой блог, то вы наверняка пользовались email рассылкой. Данный инструмент в бизнесе очень полезный, поскольку у каждого пользователя есть электронная почта. Крупные компании используют рассылку очень часто, тут и понятно, такой способ удержать аудиторию или же привлечь покупателя сделать заказ пользуется популярностью. Но не следует забывать, такой вид привлечения потенциального клиента не терпит СПАМА, а также не любит когда отправитель навязывает человеку тот или иной продукт.
Далее будут представлены основные советы по email рассылке, а также будет рассказано, какие ошибки не следует допускать.
Как собрать базу данных для email рассылок
Что бы рассылать людям свои электронные письма, нужно создать базу подписок, а точней базу электронных адресов. Многие владельцы интернет-магазинов обходятся подпиской при оплате заказа, но на самом деле есть куча вариантов получать все больше и больше подписок.
Получение email адресов:
- Подписка на новые новости или товары.
- Скидки или акции.
- Получения email пользователя при регистрации.
Кроме тех советов, которые сказаны выше, можно использовать различные акции, которые будут отправляться только на email адреса подписавшихся.
Виды email рассылок
Все рассылки можно разделить на несколько категорий, а именно:
- Информационные письма. Такие письма часто уведомляют пользователя о состоянии его заказа или услуги.
- Массовые рассылки. В такие рассылки входят общие новости сайта, будь то поступления нового товара или же если брать блог, то добавление новой статьи.
- Выборочная рассылка писем. В такую категорию относятся те виды писем, которые нужны тому или иному пользователю, например, отправить письмо покупателю после покупке.
Автоматизированная отправка
Что понимается по этим словом. Автоматизация рассылок – это когда система сама отправляет сообщения. Вы можете настроить рассылку так, как вам удобно, а можно добавить форму подписки, что бы пользователь подписывался. При этом, вам не придется вручную добавлять электронные адреса в свою базу. Система сама будет делать это действие за вас.
Чтобы настроить автоматизацию вам потребуется:
- Найти сервис рассылок, который имеет функцию автоматизации.
- Настроить обмен между вашим магазином и сервисом.
- Написать письма, которые будете отправлять автоматически.
Такой удобной функцией можно пользоваться всегда. Данной функцией пользуются очень много популярных магазинов. И сказать честно, автоматизация хорошо удерживает клиента.
С какой периодичностью следует отправлять письма?
Что бы разобраться с этим вопросом, для начала нужно узнать, сколько читателей просматривают ваши письма. Достаточно просто общаться с клиентами, и узнавать открывают ли они электронные письма.
На что следует обращать внимание:
- Сколько людей открыло писем.
- Какое количество удаленных писем.
- Сколько попало писем в СПАМ.
- Какое количество покупок было сделано из писем.
Письма следует отправлять на кону каких-либо праздников. Как правило, праздники есть в каждом месяце, поэтому рассылку можно рассылать раз в месяц, этого будет более чем достаточно.
В заключение хотелось бы сказать одно, не бойтесь пользоваться email рассылкой.